Chers utilisateurs,

Je m’appelle Patrick Martins et je suis le fondateur de M-A.lu. Votre sécurité est ma priorité absolue,

et je tiens à vous donner quelques conseils pour acheter et vendre un véhicule en toute sécurité sur notre plateforme.

Même si M-A.lu s’efforce d’offrir un environnement fiable et sécurisé, il est important de rester vigilant face aux personnes mal intentionnées.

Voici les points essentiels à retenir :

Méfiez-vous des offres trop belles

- Des annonces qui paraissent trop avantageuses pour être vraies.

- Des acheteurs ou vendeurs qui ne communiquent que par email et ne répondent jamais au téléphone.

Vérifiez toujours le véhicule

- Ne vous fiez jamais à une transaction sans voir le véhicule physiquement.

- Assurez-vous que le nom du vendeur correspond à celui sur la carte grise et que le véhicule n’est pas sous leasing ou location.

Paiements sécurisés

- Ne versez jamais d’acompte avant vérification complète.

- Méfiez-vous des paiements en espèces le week-end. Utilisez un lecteur UV pour vérifier les billets si nécessaire.

- Ne payez jamais par chèque, même certifié, surtout si le montant dépasse le prix convenu ou si le chèque vient de l’étranger.

- Ne faites jamais de virement de différence après réception d’un paiement suspect.

Protection de vos informations

- Ne transmettez jamais vos coordonnées bancaires ou votre carte grise à un inconnu par email, fax ou courrier.

Je vous encourage à rester vigilant et à nous contacter immédiatement si quelque chose vous semble suspect.

Notre équipe est là pour vous aider.

Contact: itsupport@m-a.lu

Tel: +352 621470658

Merci de votre confiance,

Patrick Martins

Fondateur de M-A.lu